Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem podmínky reklamace kamen

http://www.kasa.cz/krbova-kamna-guca-prometej-cern a/

kamna jsou samozřejmě v obývacím pokoji, komín vpořádku, funkgují perfektně, dá se asi očekávat že cihla může prasknout, ale představuji si trochu jiný přístup, buď ať napíšou že cihla je vyčleněna z reklamace vlivem toho že se jedná o poruchovou záležitost nebo poslat někoho kdo ji aspon v záruce vymění

neumím si vysvětlit proč by měla kvůli komínu prasknout, pokud by nebyl dobře průchozí tak ani v topeništi nedosáhnu hoření a bude to jen kouřit, tady je to vyloženě žárem z perfektního hoření a udržení žhavého uhlí po dlouhou dobu v topeništi
topím briketami
jedna cihla praskla 2 měsíce po zprovoznění kamen, psal jsem KASA a fotil závadu, poslali adresu na kterou se mám obrátit a z té mi odpověděli že nemám kamna od nich, respektive KASA. Po dalším měsíci praskla další cihla a končila topná sezóna. KASA jsem oslovil znovu stejným způsobem až teď a nevím na základě jakých podmínek požadují další doklady.

Reakce na odpověď

1 Zadajte svou přezdívku:
2 Napište svou odpověď:
3 Pokud chcete dostat ban, zadejte libovolný text:

Zpět do poradny