Česká pošta - Roznos balíků(Balík do ruky)
Zdravím, je povinností české pošty zazvonit a pokusit se předat balík u adresáta?
Naše pošta jen rozhází lístky do schránek, nezazvoní a na balík lupne rezítko "ADRESÁT NEZASTIŽEN OZNÁMENO A ULOŽENO" pak se musí pro balík na poštu.
Pokud to tak dělají, tak si stěžuj vedoucímu té pošty.
U balíku do ruky jsou povinni zazvonit na adresáta. Pokud tak nečiní, tak si stěžuj na poště, která to rozváží. Vynadat babě za přepážkou má nulový efekt, ona ty doručovatele neřídí a za den to slyší čtyřicetkrát.
Alternativně můžeš napsat na info@cpost.cz, hlavně nezapomeň uvést jméno, adresu a ideálně i číslo balíku. Dá se pak krásně dohledat, kdo to měl v prackách.
Jen pro zajímavost - napíšeš město a čtvrť?
Javorník - malé městečko. Když jsem přišel na poštu pro balík tak tam byla řada lidí a každej nadával právě zaměstnanci za přepážkou, který zato nemůže.... Dnes mi má dojít další balík tak jsem zvědavej podle toho bych to pak řešil dál. Přece když chci balík poslat jen na poštu tak platím i méně než když zaplatím i za rozvoz přímo domů. Tak by to mělo fungovat
No tak jestli jsi doma,zkus číhat u okna a jestli přijedou pošťáci a ani nezazvoní,honem si vyfoť jejich auto(ideálně i se zobrazením data a času ve fotce) a pak podej písemnoustížnost u vedoucího pošty.To pak nemůžou nějak okecat,musí to řešit a do 30 dnů písemně odpovědět.A příště už si snad dají pozor(alespoň u tvých dveří
).
Stačí přes mail info@cpost.cz, to pod stůl nespadne... Stejně, když to přinese k vedoucímu (který za to třeba nemusí ani zodpovídat, balíky se vozívají z větších balíkových dep), tak ten to vezme, připojí k tomu nějaký canc a pošle to na ředitelství regionu.
Mail poslaný přes výše zmíněnou adresu na ten region dojde taky a ten zařídí odpověď.
V Praze totéž..
No jo, myslel jsem, že je-li tazatel z Prahy, tak které depo tohle ku*ví.
U nás balíky zásadně nedovážejí. Vozí je údajně pan Furych Václav z Depa 704. Asi je to jen smyšlená osoba, protože všechny balíky, které vyzvedávám o den později na poště mají uvedeno toto jméno...
Pan Furych na tom depu opravdu pracuje, několikrát jsem ho i viděl. Stěžujte si přes info@cpost.cz, nic jiného poradit nejde...
Zaleži od okolnosti,pokial maju na fotyčnom doručovacom obvode brigadnikov,nie trvalych zamestnancov,tak doručenie prebehne formou oznamenia o uloženi zasielky,brigadnici obvykle nemaju hmotnu zodpovednost a cennejšie poštove zasielky obvykle nedoručuju priamo......povinnost pošty je doručit zasielku v neporušenom stave,nie povinnost niekde zvonit.....
Tak to jsi na omylu. Zásilky se doručují na adresu. Výjimkou je balík na poštu.
Tak na dnešní balík jsem si počíhal u brány za autem, dojelo poštovní auto poštačka dala do schránky zase lístek a už šla do auta tak jsem vylezl a řikam že proč nezvoní, ona nato že nemá čas. Tak jsem si zase musel na poštu pro balík i když ho měla v tom autě..... Jdu psát na ten email.
To ti ho jako nedala??? To je teda kráva.
Na tom lístku máš jméno, tak to tam popiš. S takovýmto přístupem ať jde někam zametat dvůr. Hlavně do toho mailu napiš všechny údaje, jméno, adresu, číslo toho balíku.
tak! Pošta bývala ÚŘAD všech úřadů a takovéhle chování doručovatelů je nevhodné.
No to je neuveritelny
Mne kdyz naposled mel prijit balik, tak postak zavolal, ze za pul hodiny by u me mohl byt, jestli jsem doma. Tak rikam, ze jsem, ze muze dojet, pak dojel, predal balik, finito. Takhle by to melo vypadat, a ne ze postacka "nema cas".
Tak to já mám jinou zkušenost z Prahy 165 00.Už po několikáté pošták zavolal že přijede a pak SMS že jsem nebyl zastižen.Pak teprve druhý den pošťačka přinese oznámení o uložení na poště (mezi tím mám balík doma).A někdy přijde jen SMS ráno o doručování a odp. o nezastižení a to i po stížnostech.
To je Suchdol? Místní pošta je v tomhle nevinně. Tuhle část Prahy (a obvody Praha 5, 6 a 7) doručuje Depo Praha 704, které leží v Rudné.
Nejsi ale sám... Nějak tam nestíhají, nebo co.
Díky za vysvětlení.Já poště na Suchdole vinu nedávám.Vím ,že to nedělají všichni řidiči...
Pošli oficiálně stížnost na nedoručování balíků na centrálu i v kopii na pobočku. Uveď tam nějaký příklad, aby si to mohli dohledat ve svém systému.
Brno
Oni to takhle dělají běžně, protože to nestíhají rozvážet. Dokonce Ti to na té pobočce i přiznají.
Každopádně já tu stížnost poslal, omluvili se a od té doby balíky vozili a zvonili. Žádný problém v komunikaci a rychlé vyřízení.
m.
Chce to stížnost doporučeným dopisem na roznášecí poštu, jinak se ti budou smát do ksichtu, oni jako státní pošta nejsou povinni vůbec nic, balík či dopis nemusí doručit vůbec, mají akorát se o to pokusit, termín nemají žádný, může to být měsíc, rok a je to v pořádku. Jinak balík si nechávat posílat státní poštou je docela riziko, jedině když není vyhnutí. Nevím jak je tomu dnes ale pošta využívala k přepravě státní dráhy a tam se do vagonu nakládalo vysypáním balíků z lopaty bagra a když to bylo plný tak se to tam tou lopatou snažili namačkat.
Tys jedl ale vtipnou kaši.
Javorník 56802 ?
Pokud ano, tak na mě zvoní
To u nás sousedka taky číhala na pošťačku co vozí balíky stopro přesvědčená že ji ten den balík donde kurde čučí čučí poodhrňá záclonu,ale enem tenko aby ju poštár nezbadal aaa auto pred našů bytovků.Teda čeká na zvonek a ono nic kuká z mezipatra jak se ten zlosyn nebo zlocérka tým poštovým fárem rozjíždí a mizí za našů chalupů.Šak já jim dám pazgřivci jedni,utěká po schodoch čučí do schránky jestli alespon nejaký glejd nechaly ty sviňáry.Nu což reku já s váma zamotám fčíl nandu nejaké to telefoní číslo na poštmajstrovou a ta už s vama dufám zatočí...okamžito volá na poštu a co čert nechcel i ta nepovedená cérka se zrovna ochomejtla u tého hovoru tož to si ju paní vedůcí hnedle podala..."ale paní vedoucí brání se dcérečka ona paní nemá označený zvonek jménem tož já nevěděla kam zazvonít"
...nu což i takový stěžovatelé se najdů.
Teď před Vánoci je to mazec.
Jedna veselá příhoda z natáčení. Sedím v kanclu, zvoní telefén. Zvednu to, představím se a hned jsem dal sluchátko půl metru od ucha, nějaký pán tam řval jak fúrie, kde jsou balíky. Koukám do systému, našel jsem tři jejich balíky (pán měl jejich čísla, asi z mailů) a jako adresát uvedeno "Office park". Ulice, směrovací číslo. Žádný telefon na tom, jméno, název firmy, nic. Pro úplnost dodám, že v uvedeném Office parku sídlí asi čtyřicet firem.
Pánovi jsem to asi desetkrát vysvětlil, nic, furt dokola, nedoručili jste to, jste banda blbů. No, ono by se to doručilo (s firmami problém není), jen jaksi nebylo kam.
Dobrali jsme se konsensu, že si pán přijede. Přijel, vyzvedl balíky, přišel se omluvit a jal se volat odesilateli. Asi to nebyl příjemný rozhovor.
Česká pošta je nechutný přežitek, měl bych ještě hromadu horších slov. Stejně jak teď měli PR článek, že si už lidi nemaj objednávat dárky z amazonu a ebay a pod, že to nestihnou tyhle portály doručit. Prdlajs, amazon, ebay doručuje do ČR do pár dní, pak to hnije na poštách týdny a měsíce než se k tomu někdo dostane.
Vůbec nechápu existenci tohodle úřadu. Vím, že je to nějak ze zákona, pravděpodobně by si důchodci neměli kde vybírat svoje almužny. Ale nerozumím tomu, proč když stojím ve frontě na balík, tak bába za přepážkou dědkovi vysvětluje nějaké jejich produkty jako spoření a výběry peněz a další srance. Pošta má doručovat balíky a dopisy, ne aby si tam někdo naprosto nekompetentní a diletantský vymýšlel miliardu doplňkového prodeje, který je k hovnu a nikoho nezajímá.
Uff, to jsem se zas nasral..
S balíkama je to u nás stejné. Trubec v autě vozí balík celej den aby mi nezvládl ani zavolat nebo zazvonit jestli jsem doma. Adresát nezastižen. Takže následující den v nejlepším případě ještě ten den večer si můžu jít vyzvednout balík na poštu. Služba jak hadr. A kolikrát se taky stalo, že mi přijde upozornění na vyzvednutí den po tom co jsem balík vyzvedl...
To, že když už jdu na poštu a ptám se jestli tam je něco na moje jméno, dostanu jeden balík, následně doma zjistím podle upozornění ve schránce že jich tam už mám víc ani nekomentuju.
To že zaměstnanci neumí ani odpovědět na pozdrav, říct o občanku celou větou ne jen štěknout "občanský průkaz", tvářit se jak kdybych při vyzvedávání zásilky po nich chtěl nějakou milost, to už ani nekomentuju.
Už to vážně s českou poštou začíná být lehce osobní, proto aby mi nepraskla žilka využívám jejích služeb opravdu v nejnutnějších případech kdy obchodník neumožňuje osobní převzetí zboží, nebo doručení jiným způsobem DHL, PPL, etc.
Do pekla s českou poštou...
Na mě se na poště usmívají a když se zeptám na službu, kterou neposkytují, poradí mi, kam se obrátit.
Se šířkou služeb je to problém, bohužel ne těch lidí na přepážkách, čili nemá cenu si na nich vybíjet frustraci.
Je to o lidech, asi nechodíme na stejnou poštu. Však mě je jasné, že si bába za okýnkem nevymyslela, že tam bude prodávat ještě kdoví co, ale holt mě to sere.
To tu bábu sere taky. Dělá to, protože má za prdelí vedoucí, ta má za prdelí dalšího šéfa a podobně. Když to dělat nebude, tak se s ní rozloučí.
To samozřejmě chápu, zákon padajícího hovna je všude.
No právě. To jak výše popisuješ s dodáním je bohužel skutečnost na mnoha místech. Ale je docela ubohé být kvůli tomu arogantní třeba zrovna na tu bábu za přepážkou, ta s tím udělá kulový.
Ta prapříčina těhle problémů je mnohdy výš; šetří se na lidech, na technice, na všem. Třeba dneska - přijel balíkář ukládat balíky. Říkal, že v 9 přišel do práce, v půl dvanácté dostal vytištěné papíry a transita naloženého 250 balíky. Rozvez to do večera. To je úkol pro Chucka Norrise.
Jasně, ty služby jsou kolikrát na hovno, ale hlavní příčina (aspoň co já vidím a vidím toho ze zákulisí hodně) není ta, že se někde sedí, chlastá kafe a hulí.
Já nevím jestli jsem to špatně napsal, nebo jsme si nerozuměli. Samozřejmě chápu, že tam bába škodolibě nesedí a nechechtá se jak ty lidi sere. Ovšem normálně pozdravím, zeptám se na info a bába ani neodpoví na pozdrav a komunikuje úsečně. Taky každý den komunikuju pracovně s desítkama lidí, ale určitě návyky slušného chování a vystupování si musím udržet, stejně tak by měla ona.
To bezesporu! Jestli nepozdraví, nepodívá se na zákazníka, neusměje, tak by to dělat neměla a na mnou řízené poště by maximálně vzadu překládala balíky.
Když jdu na poštu coby zákazník, tak se s tímhle setkávám výjimečně. Spíš jsou pracovnice (pracovníci) příjemní a vstřícní.
Redsnake:
Ty seš dobrý jouda , který vůbec ale vůbec nemá ani ponětí....
a umí ocenit tak možná svoji práci....
Nečetl jsem to celé.
.
....
Zeptám se též.Je povinností toho řidiče od pošty,aby mi balík donesl ke dveřím?Dnes mi jeden volal,že má pro mě balík a je u baráku-paneláku..Říkám mu jo,za tří minuty jsem u vás.Dokulhám k jeho autu se dvěma psi na vodítku a on mi po podpisu za převzetí 15kilové krabice,hodí bednu do ruky a řekne bacha klouže to
Než jsem se zmohl na odpověd byl v prdeli
Poštovní podmínky toto blíže nespecifikují, viz citaci z článku o dodání:
Což, přesněji vzato, je i před panelákem. Úzus je takový, že se to k bytům nenosí, samozřejmě, lze o to požádat a není-li řidič debil (což nelze vždy vyloučit), tak by s tím neměl být problém. Danou povinností to však IMHO není.