Dobrý den,
měla jsem dříve zřízen Aukro účet, který je teď již nedostupný, ačkoliv nevím, z jakého důvodu.
Dnes mi přišla zpráva od nějaké vymáhací společnosti, že mám zaplatit dluh víc než 1300 Kč za služby Aukro.cz.
Byla jsem registrována jako kupující, nikdy jsem nic neprodávala a nikdy jsem nic nekoupila, mou jedinou aktivitou byl jeden příhoz v jedné aukci, který byl ale překonán. Nemohu se dostat na svůj účet a nikdy mě nikdo neupozornil, že bych měla zaplatit jakýkoli poplatek - ostatně v obchodních podmínkách Aukra je uvedeno, že za registraci a přihazování se žádné poplatky neplatí.
Když jsem volala do společnosti APS, nebyli mi ochotni sdělit nic víc než to, že je třeba pohledávku co nejdříve uhradit, jinak se zvýší.
Považuji za své právo vědět, za co bych tyto peníze měla platit, a proč mě nikdo dříve neupozornil na jakékoli pohledávky. Nevíte, jak se toho domoci? Nemáte s tím někdo zkušenosti? Nechce se mi jen tak platit tisíc korun vůbec nevím za co.
Děkuju za odpovědi!