Odstoupit by jít mělo, pokud byl nákup uzavřen "na dálku", po telefonu, přes internet. Jestli jste to koupil v obchodě stylem "jednu tuhle televizi", tak na vrácení není právní nárok. Mnoho obchodů však vychází svým zákazníkům vstříc a umožní zboží vrátit. Pokud jste to koupil v obchodě, tak jim zavolejte a řekněte jak to je. S velkou pravděpodobností Vám vyjdou vstříc.