Vrácení zboží bez udání důvodu
Dobrý večer. Předevčírem jsem si koupil nový televizor za cenu 8000,-. A dnes jsem zjistil, že má o 3 milimetry silnější rám než potřebuji, a proto se mi nevejde do skříně, kde je pro TV právě vyříznutá "díra". Zkrátka jsem udělal chybu v měření, chyby se stávají. Můj dotaz ale je, jestli má zákazník právo vrátit zboží a odstoupit od kupní smlouvy i přesto, že už zboží vyndal z krabice. Ihned jsem zase TV vrátil zpět do krabice, ovšem už je otevřená. Mám nárok získat peníze zpět a v jiném obchodě si koupit menší televizor? Myslím, že kdysi šlo bez problému odstoupit od smlouvy do 14 dní, ale jak to je teď, když se změnil zákoník? Děkuji za rady.
Odstoupit by jít mělo, pokud byl nákup uzavřen "na dálku", po telefonu, přes internet. Jestli jste to koupil v obchodě stylem "jednu tuhle televizi", tak na vrácení není právní nárok. Mnoho obchodů však vychází svým zákazníkům vstříc a umožní zboží vrátit. Pokud jste to koupil v obchodě, tak jim zavolejte a řekněte jak to je. S velkou pravděpodobností Vám vyjdou vstříc.
Děkuji vám za odpovědi. Snad uspěji a příště tedy jen přes internet.
Vrátit to můžeš a otevřená krabice by neměla vadit,zboží je nutno vyzkoušet a zjistit,zda vyhovuje.Nesmí být ovšem poškozeno a opotřebováno.Platí ovšem jen při nákupu(objednání) přes internet nebo telefon.
Dobrý den,
pokud jste zboží koupil v internetovém obchodě, poté nárok na vrácení zboží bez udání důvodu samozřejmě máte a to ve lhůtě 14 dnů. Poštovné k prodávajícímu hradíte vy. Pokud jste zboží koupil v kamenném obchodě, poté nárok nemáte, pokud kamenný obchod danou možnost neinzeruje.
Příjemný zbytek dne.
Pokud máte zájem o reklamu, ceník je nahoře. (karel)
Co kecáš za nesmysle?!
http://www.dtest.cz/clanek-3536/nektere-e-shopy-ne vraceji-postovne-obchazeji-zakon
Ale v tom článku se píše o vracení ceny dopravy ke kupujícímu,kterou on zaplatil se zbožím.Nárok na náhradu poštovného za dopravu zpět a dalších výdajů máte jen při reklamaci zboží,ne při odstoupení od kupní smlouvy.