Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Vrácení zboží bez udání důvodu

Dobrý večer. Předevčírem jsem si koupil nový televizor za cenu 8000,-. A dnes jsem zjistil, že má o 3 milimetry silnější rám než potřebuji, a proto se mi nevejde do skříně, kde je pro TV právě vyříznutá "díra". Zkrátka jsem udělal chybu v měření, chyby se stávají. Můj dotaz ale je, jestli má zákazník právo vrátit zboží a odstoupit od kupní smlouvy i přesto, že už zboží vyndal z krabice. Ihned jsem zase TV vrátil zpět do krabice, ovšem už je otevřená. Mám nárok získat peníze zpět a v jiném obchodě si koupit menší televizor? Myslím, že kdysi šlo bez problému odstoupit od smlouvy do 14 dní, ale jak to je teď, když se změnil zákoník? Děkuji za rady.

Předmět Autor Datum
Odstoupit by jít mělo, pokud byl nákup uzavřen "na dálku", po telefonu, přes internet. Jestli jste t…
Dale Cooper 21.01.2014 21:08
Dale Cooper
Děkuji vám za odpovědi. Snad uspěji a příště tedy jen přes internet.
Luboš11 21.01.2014 21:52
Luboš11
Vrátit to můžeš a otevřená krabice by neměla vadit,zboží je nutno vyzkoušet a zjistit,zda vyhovuje.N…
Karel04 21.01.2014 21:13
Karel04
Dobrý den, pokud jste zboží koupil v internetovém obchodě, poté nárok na vrácení zboží bez udání dův…
reklamu zdarma ne 08.04.2014 17:59
reklamu zdarma ne
Poštovné k prodávajícímu hradíte vy Co kecáš za nesmysle?! http://www.dtest.cz/clanek-3536/nektere-…
ERASER 08.04.2014 19:06
ERASER
Ale v tom článku se píše o vracení ceny dopravy ke kupujícímu,kterou on zaplatil se zbožím.Nárok na… poslední
Karel04 08.04.2014 22:35
Karel04

Odstoupit by jít mělo, pokud byl nákup uzavřen "na dálku", po telefonu, přes internet. Jestli jste to koupil v obchodě stylem "jednu tuhle televizi", tak na vrácení není právní nárok. Mnoho obchodů však vychází svým zákazníkům vstříc a umožní zboží vrátit. Pokud jste to koupil v obchodě, tak jim zavolejte a řekněte jak to je. S velkou pravděpodobností Vám vyjdou vstříc.

Dobrý den,
pokud jste zboží koupil v internetovém obchodě, poté nárok na vrácení zboží bez udání důvodu samozřejmě máte a to ve lhůtě 14 dnů. Poštovné k prodávajícímu hradíte vy. Pokud jste zboží koupil v kamenném obchodě, poté nárok nemáte, pokud kamenný obchod danou možnost neinzeruje.
Příjemný zbytek dne.

Pokud máte zájem o reklamu, ceník je nahoře. (karel)

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru