Dobrý den. Kamarád z Polska má internetový obchod a zasílá zboží i k nám. Má problém se zákaznicí, která si koupila asi před rokem a půl dvě peněženky ze syntetické kůže po 199.- Kč. Dnes je reklamuje, že se ta kůže poničila používáním. Chce nové, nebo vrátit peníze, má na to právo? Vím, že je dva roky na zboží u nás záruka, ale každá umělá kůže se denním používáním poškodí. Děkuji Vám za Vaše názory a odpovědi.