Reklamace může být vyřízena taky třeba výměnou za nový kus. Nebo vrácením peněz. Potom Vám samozřejmě nikdo starý nevrátí.
Měl jste jít do servisu a nechat si data vytáhnout (pokud by to šlo) a teprve potom ho poslat na reklamaci.
Pokud je to nějaká slušná menší firma, možná vám data překopírují, ale moc bych s tím nepočítala.