Moc nechápu co řešíš s servisem, když jsi byl, jak píšeš, odstoupil od smlouvy. Držel bych se linie do 30 dnů nevyřešená reklamace, odstoupení od smlouvy. Jak jsem pochopil, poškozený displej jsi nereklamoval. Tvým partnerem není Lenovo, vztahy mezi prodejcem a servisem jsou jejich interní záležitostí a tebe se netýkají. Ty postupuješ dle zákona a ten jasně říká, že lhůta pro vyřešení reklamace je 30 dnů a při odstoupení od smlovy do 14 dnů musí prodejce vrátit peníze stejným způsobem, jakým byla provedena platba (pokud se nedohodnete jinak).

Pokud máš potřebu, klidně napiš v tomto duchu dopis prodejci, že dobropis (ať je to co chce, protože žádný platný zákon takový termín nezná), tě nezajímá a že očekáváš do 14 dnů peníze, neboť jsi odstoupil od kupní smlovy z důvodu podstatného porušení smlouvy. Marné uplynutí lhůty pro odstranění vad se za podstatné porušení smlouvy považuje.

Pokud jsou jiného názoru, rád se s příslušnou dokumentací obrátiš na ČOI, která je v této věci oprávněna.