máš několik možností - požadovat opravu závad, které "vyrobili" v servisu. Nebo rozporovat tu první neuznanou reklamaci.
Obecně - pokud máš fotodokumentaci před první reklamací, je to vždy lepší.
Jinak dávat najevo svou frustraci je kontraproduktivní. Neodpoví-li, volej. Nefunguje-li telefonování, tak osobní jednání, je ovšem otázka zda za to jedna klávesnice stojí.