Špatná karma v pronajatém bytě

Dobrý den,
kamarádka bydlí v pronajatém bytě. Asi 2 měsíce zpátky ji začal blbnout kotel (špatně spínal, a když zrovna nesepnul, musela kotel natlakovat, aby měli teplou vodu a mohli topit). Pronajímateli tento problém oznámila, ale bohužel jen ústně, či po telefonu. Čekala asi měsíc a půl, než se na to přišel sám pronajímatel podívat a něco s tím udělal. Ten se sice snažil kotel “opravit“ sám a vypadalo to, že se mu to i povedlo, ale na druhý den kotel blbnul znovu. Aby předešla tomu, že kotel nesepne a bude s dětmi v bytě zmrzat, kotel raději ani nevypínala až do 30.12., kdy přestala jít na čas elektrika a kotel již nesepnul vůbec. Psala, volala majiteli, ale nereagoval. Musela si sama narychlo obstarat servisního technika, který se zhrozil, neboť se ukázalo, že je mimo jiné špatná karma, která v koupelně nemá co dělat a ventilátory, které tam byly, nejenže mají vysokou spotřebu elektřiny, ale ubírají také vzduch a unikající plyn, je za tu dobu zažraný v celém bytě, kde by se bál i bydlet. Pronajímatele evidentně zajímá jen včas zaplacený nájem a od října čeká na vyúčtování, které jí slíbil, neboť údajně vznikl nedoplatek, který chce po kamarádce zaplatit.
Bude se samozřejmě dívat po jiném bydlení, ale to není v místě, kde bydlí, tak jednoduché. Co může v tomto případě udělat? Servisní technik kotel opravil jen tak, aby s dětmi o svátcích v bytě nezmrzali. Má to i nadále řešit sama, nebo majitele požádat písemně o odstranění závad, příp. slevu z nájmu, přičemž se to prodlouží o tu dobu doručení písemnosti a čekání, jestli pronajímatel zareaguje, nebo bude tento stav nadále ignorovat. Děkuji
Lock, jednou stačilo. (karel)