Ono to zní sice zní logicky, ale není to tak. Prodejce odpovídá i za instalovaný výrobek . Reklamující si může vybrat na koho se obrátí. Netuším jak je to dnes s platností NOZ (a nechce se mi to hledat), ale v minulosti se výrobci "bránili" vyžadováním certifikátu o proškolení na daný výrobek.řikám že výrobce vrat nenese přímou odpovědnost za vady, které se projeví po řádném předání.Pak samozřejmě platí nějaká reklamační lhůta pro montážní firmu vůči jemu.
Odpovídal jsem na obecnou otázku, protože z dotazu není zřejmé, o jakou vadu šlo. O reklamaci můžeme mluvit pouze v případě, kdy prodejce/montážní firma, vadu uzná. Pokud by šlo třeba o seřízení, tak v tom případě mohou být náklady vyúčtovány.