Zdravím. Mám problém ohledně opravy mého mob. telefonu. Telefon jsem dal do servisu a oprava přesáhla 60 dní, což je maximální lhůta pro opravu dle reklamačního listu. Telefon měl být původně opraven po domluvě do 2 dnů, ale oprava se stále oddaluje. Při poslední návštěvě jsem požadoval vrácení telefonu, ale bylo mi řečeno, že oprava stále probíhá. Co mohu teď uplatnit, pokud je po reklamační době. Bohužel dle neustálých rozhovorů se servisem to vypadá tak, že telefon se někde ztratil a stále se oddaluje vydání telefonu. Co mohu oplatit v případě, že servis mi telefon nechce vydat?

děkuji