poradna.net
odoprenie poskytnutia sluzby Ahoj,
najnovšie pracujem ako recepčný v hoteli, možem niekomu odmietnuť právo ho ubytovať, ak viem, že tam ide len na hodinu (slušne povedané). Možem vlastne odmietnuť poskytnutie služby? na akom základe?
Je mi jasné že z ekonomického hľadiska mi môže to byť jedno, tá izba je zaplatená na noc, ale nechceme tam takýchto zakazníkov
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Je to mezi recepčním a případným zákazníkem.pokud respektuje cenu, pokud např. zaplatí předem, pak z… kamzl 13.07.2015 13:03 |
kamzl | |
| Sme penzion, family resort pre rodiny s detmi, takéto návštevy vadia aj hostom. Qet 13.07.2015 16:52 |
Qet | |
| Vadit jim mohou, pokud dvojice vydává nadměrný hluk.
V tom případě si tam dejte vyhlášku, že na hote… Araneus84 13.07.2015 17:23 |
Araneus84 | |
| A jim de o to že to je slušný podnik, ne nějakej opravdu hodinovej hotel,kde by stálo vyšůrovat poko… poslední kamzl 13.07.2015 22:46 |
kamzl |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Je to mezi recepčním a případným zákazníkem.pokud respektuje cenu, pokud např. zaplatí předem, pak záleží na provozním zda hosta na tuhle krátkou dobu ubytuje.
pokud to nežádoucí host, je v hotelech slušnost zákazníka taky slušně odmítnout, nikdy nikdo neví co je to zač.aspoň tak bych to bral já.
Ale v tom případě nechápu proč by takový hotel měl prosperovat protože od toho ta služba je a existuje třeba konkurence, která ráda poslouží.
Sme penzion, family resort pre rodiny s detmi, takéto návštevy vadia aj hostom.
Vadit jim mohou, pokud dvojice vydává nadměrný hluk.
V tom případě si tam dejte vyhlášku, že na hotelových pokojích není povoleno vydávat hlasité zvuky, které by mohli rušit ostatní hosty. V případě, že něco takového zaslechnete, zajděte jim tam zaklepat na dveře a oznámit jim to. Toto párkrát opakujte a znovu se tam dotyční již neobjeví.
Pokud dvojice nadměrný hluk nevydává, nemůže ostatním hostům vadit.
A jim de o to že to je slušný podnik, ne nějakej opravdu hodinovej hotel,kde by stálo vyšůrovat pokoj víc než jim zaplatí, to bych chápal.tTaky bych nechtěl aby mi mezi dětma u bazénu nebo na zahrádce posedávali nějaká Bárbie s Kenem a v dopledních hodinách shazovali ze stolečků lampičky.
Prostě slušně odmítnout, klidně jim dát kontakt na nejbližší privát...