Dobrý den,

dnes mi přišel balík, byl poškozen a společně s pracovnicí pošty jsem jej vyfotil, zaplatil dobírku a otevřel. Obsah byl také poškozen, proto jsem balík hned reklamoval a pošta má prý na vyjádření 30 dnů.

Prodejce jsem o této skutečnosti informoval.

Co dělat v případě, že pošta nárok neuzná a během tohoto řízení příjdu o nárok na vrácení bez udání důvodu a prodejce to bude svádět na poštu?

Děkuji
Martin