Zřejmě šlo o nějaký list od soudu nebo úřadu. Pak by bylo dobré zjistit, jestli odesílající hodlá uplatnit fikci doručení. Jestli se jim třeba dopis vrátil nebo tak nějak.
S vymáháním následné škody vzniklé neposkytnutím služby to vidím dosti bledě.

Článek 47
Odpovědnost podniku
1. Podnik odpovídá za škodu vzniklou při poskytování poštovních služeb v rozsahu stanoveném zákonem o poštovních službách a poštovními podmínkami. Podnik odpovídá za škodu, která vznikla v době od podání do dodání poštovní zásilky nebo jejího vrácení. Za jiné škody podnik neodpovídá, není-li v poštovních podmínkách výslovně stanoveno jinak