Viz dTest. Papír ze servisu nebude k ničemu platný. Pokud si po uplynutí lhůty nemá jak vyzvednout reklamovaný produkt, má nárok na vrácení peněz.Do 30 dnů od uplatnění reklamace má být nejen spotřebitel informován o jejím vyřízení, ale má mít možnost si výrobek převzít. V případě, že tomu tak není, nebyla lhůta dodržena.