Zboží zaplaceno ale nedodáno
Zdravim,
v jednom obchodě jsem si už minulý týden v pondělí objednal zboží (vše skladem) a zaplatil jim to na účet. Dodnes mi nic nepřišlo. Prodejce nebere telefony ani neodpovídá na emaily. Jak to mám řešit dále (přes ČOI)? Zatím bych prodejci pohrozil přes email, že pokud zboží nedodá, nebo nevrátí peníze, obrátím se na příslušné orgány - ale jaké?
Obrátil bych se případně na policii, neboť mohlo dojít k trestnému činu a nemusíš být jediný. A adresa toho e-shopu? Sem s ní.
Ještě se ale zeptej na poště, jestli ti tam něco neleží; třeba zmrvili adresu a nebylo kam dát lístek do schránky.
Jedná se o www.motohanz.cz, zde nějaké podobné hodnocení obchodu (přečetl jsem si to pozdě). Kdyby to prodejce předal poště (má to poslat jako balík do ruky), počítám že ta by mi poslala SMS či email, že to převzala.
Mail nebo SMS by mělo přijít, kdyby to poslal. Ale zažil jsem, že ten systém nějak nefungoval... Za zavolání na počtu nic nedáš.
No a dál - na webu má i adresu (jako p. Malý, sídlo v Dejvicích, je to bytový dům), ta prodejna má být v Roztokách. Jestli funguje, nevím.
Kromě telefonu, co je na stránkách (728 654 548) jsem našel ještě další (776012410).
Napsal bych výhružný mail, že jdu (dejme tomu třeba v pondělí) na policii podat oznámení. No a když nebude reakce, tak bych tam fakt šel.
Ten pán ještě provozuje kavárnu.
Pošli odstoupení od kupní smlouvy z důvodu nedodání zboží, vyzvi k vrácení platby, pošli předžalobní výzvu, podej žalobu k soudu na vrácení platby za nedodané zboží.
V obchodních podmnkách maji i tuto větu : Výjimečně se však může stát, že je zboží díky velkému zájmu vyprodáno a dodací lhůta přesáhne 2 týdny.
Odesláním objednávky bylo přistoupeno na obchodní podmínky. Moc s tím nenaděláte a policie také ne. Zákon porušen nebyl. Jen obrovská nesolidnost. Ale ta je už tak přebujelá všude.
Tak by mu měli odepsat na mail, ne? Zase taková kvanta objednávek mít nebudou.
Ale ano,jenže ta slušnost chybí. Ten odkaz na OP je jen proto,že s odvoláním na policii neuspěje.