Nevyplňoval,vraťe dle záručních podmínek,zřejmě v tomto případě asi existuje svoz. Podmínky jsou uvedeny v záruce. Jako závadu uveďte konkrétní vadu. Podrobný protokol asi žádný. Já to bral jako reklamaci přímou k prodejci.Možná na internetu najdete na stránkách vašeho obchodu podmínky jak postupovat. Většinou to funguje tak,že zavoláte na tel.druhý den přijede PPL a NB převezmou. Tady začíná ta 30ti denní lhůta.