Prosím o vaši pomoc Děkuji

Dobrý den mám dotaz , Měla jsem vedem dluh u společnosti
Vodafone, dluh jsem splacela dle finančních možností jelikož mam
invalidni duchod, dluh jsem splatila a hned jak jsem dluh
splatila žádala jsem o potvrzeni o bezdluznosti bylo mi
odpovezeno ze dluzím na spravních poplatcích, jelikož jsem se
nekolikrat tazala na pobocce Vodafone zda byl dluh veden u
vymahaci spolecnosti nebo jiné společnosti bylo mi vzdy
zodpovezeno ze dluh je stale u nic tudiz nikde jinde a vzapeti
mi prisel papir od ČTÚ že mam zaplatit dluh ve vysi 6500,- proti
tomuto jsem se odvolala a pak mi bylo zaslano ze mam zaplatit
pravni poplatky cca 3200,- a byla mi zaslana priloha od pravniha
jelikoz jsem si peclive precetla dokumenty a nebyly zapocteny 3
platby a papír od pravka byl jen predtisteny a zadny podpis od
pravniho zastupce poté jsem se docetla ze pravnik uvadel mylne
informace ohledne splatkoveho kalendare ktery byl dohodnut pres
mobil a pobocku Vodafone tak jsem se tez odvolala je to uz 7
mesicu co cekam na vyjadreni volala jsem na ČTÚ a bylo mi receno
ze to nejakou dobu bude trvat a ze je to u nich na prezkoumani
mam pocit ze na vyrizeni maji ze zakona 1 mesic coz jsem pani
taky rikala a ta mi rekla ze maji na to 6 mesicu a i kdyby meli
na vyrizeni 6 mesicu cekam uz 7 mesicu a stale mi nic nedoslo
proto bych se chtela zeptat zda je nejaka sance na odvolani
poplatku za pravniho zastupce firmy Vodafone a jak se proti
tomuto zaridit zda je to pripad k soudu a jak proti tomuto
postupovat dekuji za vasi odpoved Novakova Nikola