Má mobilní operátor právo omezovat volání na zvlášť zpoplatněné linky?
Jedná se o Startel a placenou linku začínající 90x, tuším 70 Kč/min. Konkrétně se jedná o pořad TV Barandov a on-line soutěž Rychlá hra. Už několikrát se mi stalo, že jsem znal správnou odpověď, což se mi na konci pořadu vždy potvrdilo a mohl jsem už vyhrát cca 80 000 kč. Jenže jsem do TV nemohl dovolat. Na můj dotaz operátor své omezení ospravedlňoval tím, že mají špatné zkušenosti s takovými linkami a klienty, protože často nemůžou vymoci dluhy dosahující až několika desítek tisíc Kč. Přece mají takové dluhy možnost vymáhat, třeba i předáním věci exekutorovi. Proč na to mají doplácet slušní a poctiví lidé? Není takové omezování nezákonné?
Mě se podobné věci stávaly,pokud jsem od operátora využil nějaký bonus k nabití kreditu.Třeba nešel dobít kredit do uložto. S alternativním operátorem ..... nikdy s takovými věcmi nebyl problém. Zkus virtuála a budeš soulo... ne, soutěžit jak a kde budeš chtít.
Asi to není pravda, ten Startel totiž virtuální JE!
Startel ?? Neznám. Mobil.cz je demokratický. Ti dovolí utrácet prachy,těžce vydělané.
Já zase neznám Mobil.cz. Startel je virtuální operátor, který využívá HW zázemí T-mobile a má sídlo na Vsetíně. Působí i v několika dalších blízkých lokalitách. Tohoto operátora jsem si vybral proto, že u něj volám za 1/3 toho, co předtím u T-mobile. A kvůli dalším výhodám. Ale to co jsem v zadání popsal se mi prostě nelíbí.
Tak jsem si to ještě jednou přečetla a myslím si, že to mají opravdu už vyzkoušené. Vy říkáte, že mají přece možnost vymáhat po lidech peníze exekutorem. Ale ani to není tak jednoduché. Představte si několik stovek a tisíců lidí, kteří se nechají zlákat touto hrou a volají a volají a dluh jim rychle nabíhá třeba do desítek tisíc a oni vlastně nemají z čeho to pak zaplatit a tak to musí napřed zaplatit operátor a pak teprve to může vymáhat na lidech, kteří nic nemají a ani exekutor u nich nic nemůže zabavit. Nesmíte soudit podle sebe. vy byste třeba vzniklý dluh zaplatil, nebo byste vyhrál, ale co ty stovky dalších uživatelů.Jestliže se tento operátor rozhodl k tomuto kroku, tak to určitě bylo proto, že má špatné zkušenosti a kvůli dluhům svých zákazníků by mohl také rychle skončit s podnikáním, protože by zkrachoval dříve, než by dluhy na lidech vymohl. A i Vy byste přišel o výhodného operátora. Já bych se podívala do jeho obchodních podmínek, asi to tam je i napsané. Myslím tím toto konkrétní omezení.
Víte oni jsou lidé opravdu někdy nepochopitelní. Myslím jejich chování. Já jsem si všimla ve svém sousedství jednoho člověka který má každý měsíc velmi hluboko do kapsy a má dluhy. Vím to, protože si ke mně chodí půjčovat. No a ten neváhá a klidně na takovéto linky volá a pak mu vypnou telefon, protože nemá na fakturu a to je kolem dokola. Ví, že peníze nemá, ale pevně věří, že tentokrát tu odpověď ví. Jednou jsem u toho byla a nestačila jsem se divit. Nevím kolik tenkrát provolal, šla jsem pryč, protože mne brali všichni čerti. Nedal si říct, pil u toho pivo a visel na telefonu asi 15 minut. Akorát si vzpomínám že to bylo něco jako "svlíkačku za kačku" nebo co to bylo. A takových jako je on jsou tisíce. Bohužel...
Pokud máš paušál,tak tě nenechají volat a když nemáš kredit,tak se nikam nedovoláš. O jakých desítkách tisíc jde řeč ?
Pedroso, to jsem někde četla, nebo viděla že lidé dokáží provolat desítky tisíc. Ten kluk o kterém jsem mluvila měl samozřejmě paušál a tak volal a když mu přišla faktura, tak neměl na zaplacení toho co provolal. A nakonec mu vypnuli telefon. A to nebylo jenom jednou. Kolik provolal konkrétně on, to nevím přesně.
Ano,jinak by to nešlo,možná to operátor má právo bloknout,ale vidíš,někomu to vadí.