Odstoupení od smlouvy, vrácení kupní ceny, pozastavení činnosti
Dobrý den,
na začátku června jsem si přes internet objednala notebook, který mi však nevyhovoval, a proto jsem následně v rámci zákonné 14ti denní lhůty odstoupila od smlouvy. Vše včetně komunikace probíhalo v pořádku a byl mi zaslán opravný daňový doklad - dobropis. Po měsíci od odstoupení od smlouvy se však neděje vůbec nic - peníze mi nebyly připsány na účet a při kontaktování emailem s prosbou o řešení situace mi obratem chodí automatické odpovědi, které ve zkratce říkají, že z důvodu nepředvídatelných a závažných okolností, jejichž příčiny jsou doposud neznámé, prozatím společnost pozastavuje svoji činnost. Webové stránky, ze kterých jsem zboží objednávala, již nejsou v provozu.
Touto cestou bych ráda požádala o pomoc a rady, jak nadále postupovat a získat své peníze zpět.
Předem děkuji za veškerou snahu o pomoc.
S přáním hezkého dne,
Lucie P.
Jestli firma zanikla, je tam šance v podstatě nulová. Podejte podnět k prošetření na ČOI.
A klidně sem napište o koho se jedná, ať lidí ví.
Děkuji Vám za odpověď, zkusím se tedy obrátit na ČOI.
Jedná se o firmu Elektra PV s.r.o., www.levneelektro.cz.
Ahá že mě to nenapadlo, tahle kauza se řeší na celém internetu.
Rozhodně nejste sama.
http://www.lupa.cz/clanky/hn-v-kauze-levneelektro- cz-jde-o-42-5-milionu-korun-podezrely-je-petr-vacl av-junior/
To jsem vůbec netušila, právě jsem se vrátila ze zahraničí a tato kauza mi unikla. Děkuji Vám za informace, pravděpodobně moje šance na navrácení peněz jsou teď více než mizivé.
Každopádně bych zkusil tu jejich linku 773 240 075 (Po-Pá: 8.00 – 12.00)
Ať se k tomu vyjádří.
Dobře, v pondělí jim tam zavolám a následně dám vědět, co mi k tomu poví. Sama jsem zvědavá (jestli vůbec zvednou telefon). Děkuji Vám ještě jednou mockrát za pomoc,
hezký den
L.P.