poisťovňa ma ignoruje
Dobrý deň. Od poisťovne som dostal vyrozumenie, v ktorom mi zamietajú preplatiť prasknuté čelné sklo. Jedná sa o PZP s pripoistením čelného skla (s verejným prísľubom). Nemal som vinníka, kedže to bolo od protiidúceho auta. Nahlásil som škodu online. Ozval sa mi technik poverený poisťovňou. Spísali sme všetky papiere, Na sklo mi VYRYL značku s tým, že sklo si mám vymeniť v zazmluvnenom servise. Mal právo mi ho poškodiť, keď mi ho nakoniec odmietli preplatiť?
Na vyrozumenie som napísal odvolanie. Prešli 2 mesiace a ešte mi neposlali odpoveď. Ani na email mi neodpisujú. Viete mi, prosím, poradiť ako mám ďalej postupovať?
Ďakujem.
DT
a udělal jsi to? Nebo ho chceš jenom proplatit a jezdit dál s poškozeným?
Kdyby věděl, že mu to neproplatí, šel by někam, kde by mu to vyměnili za polovic. Na popud jejich technika šel do drahýho smluvního servisu a pak mu to zamítli. Přinejmenším je to slušnej podraz na klienta, když to technik uznal jako pojistnou událost.
Jednoduchá rada. Najdi si stránky sdružení obrany spotřebitelů.
Napiš toto jim. Je to v podstatě parta právníků, která začne s danou pojišťovnou komunikovat a najednou se věci začnou hýbat...