Oni reklamaci, jako takovou, vyřídili a to zamítavě, pokud jsem to správně pochopil... Že s verdiktem nesouhlasíte je vaše právo, ale nepřevzetí nic neřeší a čekat na 31. den už vůbec ne, protože reklamaci musí prodejce do 30ti dní vyřídit, což se stalo. Zákon neukládá že musí být vyřízena ke spokojenosti zákazníka...
Pokud nejste s vyřízením reklamace spokojen po obsahové stránce, nezbývá, než jít do občansko-právního sporu, více zde