V protokolu není žádné zamítavé stanovisko a je tam jasně psáno, že se snažili opravit závady, které ten telefon nemá. Síťové připojení bylo vždy v pořádku a klávesy telefon nemá. Takže logicky telefon není opraven. Je mi jasné, že právo a logika často nejdou dohromady. A zajímalo by mě, zda je právně správné vracet neopravený telefon a vydávat ho za opravený a nutit zákazníka k převzetí poškozeného telefonu a stvrdit podpisem, že telefon je opravený, aby ho mohl znova reklamovat na ty samé závady, které byla opravna povinna odstranit? Já myslím, že na to prodejna ani opravna nemá právo. Proto bych rád věděl jak mám postupovat, abych se nemusel vzdát svých občanských práv.