Musíte při podpisu převzetí písemně sdělit, že telefon není opravený. Pracovník, který přebírá je odpovědný za reklamaci, nikoliv nějaký servis, kterému ho poslali. vy máte smlouvu se servisem, co to opravoval, nebo s firmou, která Vám telefon opravovala. Nikdo z nás nevíme, zdali je vada, to co reklamujete, páč je to jen Váš popis. Určitě bych reklamoval ihned u vedoucího, že přístroj nebyl opraven, požaduji, aby rozhodl podle zákona na ochranu spotřebitele ihned, nebo do třech dnů, tak jak stanovuje zákon, zdali telefon vykazuje závadu, kterou popisujete, nebo udělal zápis, že to není vada. Pak by musel nastoupit unalec, aby Vám udělal zprávu, že máte pravdu Vy.

Oni tvrdí, že telefon nemá závadu, Vy tvrdíte že má závadu, musí rozhodnout někdo třetí.
Zdejší poradna to určitě nerozhodne.