Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě - zpožděný balík

Zdravím. Objednal jsem si zboží, které jsem se nakonec rozhodl vrátit, nevyhovovalo mi. Zboží společně s fakturou a dobropisem jsem odeslal 2 dny před koncem 14 denní lhůty, ale jelikož Česká Pošta nestíhá, balík je už 5 dní na cestě (odesláno jako Balík Do ruky), tudíž již uplynulo 14 dní. Má někdo zkušenost s podobnou situací? Zítra to budu řešit s prodejcem, ale zajímalo by mě, jestli hraje roli datum odeslání, nebo pouze datum dodání.

Předmět Autor Datum
Datum odeslání. Zákazník neopovídá za to, že pošta nestíhá.
ivzez 19.12.2016 21:15
ivzez
Do 14 dnů je nutné odstoupit od smlouvy. Vrátit zboží je možné i později. Nicméně stačí, že oznámení…
Wikan 19.12.2016 21:15
Wikan
Rozumím. Děkuji Vám oběma za pomoc. poslední
MulishA 19.12.2016 21:30
MulishA

Do 14 dnů je nutné odstoupit od smlouvy. Vrátit zboží je možné i později. Nicméně stačí, že oznámení o odstoupení bylo odesláno ještě v termínu.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru