Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě - zpožděný balík
Zdravím. Objednal jsem si zboží, které jsem se nakonec rozhodl vrátit, nevyhovovalo mi. Zboží společně s fakturou a dobropisem jsem odeslal 2 dny před koncem 14 denní lhůty, ale jelikož Česká Pošta nestíhá, balík je už 5 dní na cestě (odesláno jako Balík Do ruky), tudíž již uplynulo 14 dní. Má někdo zkušenost s podobnou situací? Zítra to budu řešit s prodejcem, ale zajímalo by mě, jestli hraje roli datum odeslání, nebo pouze datum dodání.
Datum odeslání.
Zákazník neopovídá za to, že pošta nestíhá.
Do 14 dnů je nutné odstoupit od smlouvy. Vrátit zboží je možné i později. Nicméně stačí, že oznámení o odstoupení bylo odesláno ještě v termínu.
Rozumím. Děkuji Vám oběma za pomoc.