poradna.net
Reklamace - zabalení zboží Dobrý den,
dost se řeší, jestli zboží při reklamace má být zabalené originálně či ne. Mně však zajímá, zda musí být monitor vůbec zabaleny. Mohu jej do alzy přinest zcela nezabalený, at si to zabalí sami?
| Předmět | Autor | Datum |
|---|---|---|
| Když si koupím zboží od výrobce XYZ v obchodě Zelený skřet, je možné reklamovat zboží u výrobce, ted… nový davidrome 13.10.2017 17:10 |
davidrome | |
| Pokud má výrobce nějaké autorizované servisy, tak to tam určitě je možné reklamovat. Probíhá to v po… nový Wikan 13.10.2017 17:23 |
Wikan | |
| Reklamuj u prodejce. Jen prodejce ti vrátí peníze v případě, že se ukáže, že výrobek je neopraviteln… poslední centsm 13.10.2017 23:35 |
centsm |
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Když si koupím zboží od výrobce XYZ v obchodě Zelený skřet, je možné reklamovat zboží u výrobce, tedy poslat jej přímo jemu a vynechat prodejce? Pokud ano, jak to probíhá? Co se dokládá?
Pokud má výrobce nějaké autorizované servisy, tak to tam určitě je možné reklamovat. Probíhá to v podstatě stejně jako jakákoliv jiná reklamace.
Reklamuj u prodejce. Jen prodejce ti vrátí peníze v případě, že se ukáže, že výrobek je neopravitelný nebo servis nedodržel 30denní lhůtu. Výrobce ani servis tuto povinnost nemá - pouze ti vystaví potvrzení, se kterým musíš jít za prodejcem.