Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Objednavka zrušena - vraceni penez

Zdravim, 7.9.2017 jsem na jednom znamem( heurekou dokonce overeno zakazniky) e-shopu (zatim ho jmenovat nebudu) jsem ucinil objednavku s tim, ze kartou zaplatim zbozi predem. Bohuzel nektere polozky, ktere jsem objednal nebyly skladem (resp. V dobe objednani byly, posledni kus a nekdo zrejme tuto samou polozku objednal ve stejnou dobu jak ja) tak mi prodejce nabidl bud zruseni cele objednavky a vraceni penez nebo zaslani zbylych polozek s tim ze za zbytek mi budou vraceny penize, trval sem na zruseni cele objednavky ktere probehlo 12.9.2017 tento tyden mi prisel vypis z uctu a nikde castku za zrusenou objednavku nevidim (do 30.9.2017), chtel bych se zeptat jak dlouho ma prodejce povinnost vratit castku ?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
§ 1850 občanského zákoníku Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel všechny peněžní p…
osobne 13.10.2017 21:58
osobne
lhuta zde uvedena, je lhutou poradkovou a nelze ji vymahat nový
kamd 16.10.2017 11:34
kamd
No tak nakonec to dopadlo tak ze se prej vlivem chyby pozadavek na vraceni nedostal na financni odde… poslední
s.hriba nereg. 16.10.2017 17:08
s.hriba nereg.

§ 1850 občanského zákoníku
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, a to neprodleně, nejpozději však do třiceti dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Také spotřebitel vrátí podnikateli všechny peněžní prostředky nebo jiný majetek, který od něho na základě smlouvy přijal, nejpozději do třiceti dnů ode dne, kdy oznámení o odstoupení od smlouvy odeslal.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru