Při reklamaci je nárok na všechny prokázané výdaje.Tj.nejen poštovné,ale třeba i telefonní hovory,doprava balíku na poštu autem nebo autobusem,sporné může být snad jen náhrada ušlého zisku,protože to nemusíš vždy balit a posílat v pracovní době.V detailech ale i třeba pořízení kopie dokladů nebo poslání mailu z nějaké internetové kavárny,když na to budeš mít doklad.
Kdysi jsem něco reklamoval a rovnou připsal,že žádám o úhradů nákladů na poštovné a telefon a cestu na poštu jim odpouštím.

Emailem to bude zdarma, ale psát email a skenovat podací lístek by se mi kvůli 100-200 Kč nechtělo.

Aha,tak napsat mail je složitější než napsat dopis,nadepsat obálku,vyplnit podací lístek a běžet na poštu čekat ve frontě u přepážky?