V hypeMarketu se mi stalo, že jsem kupoval jednu potravinu, ovšem na pokladně ji účtovaly o 50% dražší. Tak jsem to chtěl vrátit , pani se šla přesvědčit o ceně (ještě tam povídala s kolegy jestli už měnily cedulky), nakonec mi vrátila rozdíl a zboží jsem si nechal(což mi nevadilo). Netvářila se ale jako že to byla chyba na jejich straně a ještě říkala," že zítra si mohu dojít nakoupit, kolk chci". v jiných obchodech mám zkušenost, že to bez problémů vrátí(i zboží, vrátíceloou cenu).

Pravděpodobně šlo tedy o situaci, že se mění cena (na akci) s počátkem týdne, já tam byl večer před zavíráním na konci týdne.
Na cenovce byla platná cena ta nižší, byla tam přeškrtlá vyšší cena. Nezkoumal jsem a ani nevím, jestli tam bylo datum platnosti akce.

Dotazy
• Je nějak právně důležité, zda jde o akci/slevu nebo jen jinou cenu nebo slevu na prošlé zbozí(toto nebylo.)?
• Pokud je tam cena přeškrtlá, že ta cena je tam "jen pro informaci" a nemusí mě zajímat ? i kdyby tam bylo napsáno že akce/sleva/cena platí od 24.6–30.6 ? Například v Bille mají kromě časových akcí i jiné ceny pro lidi s kartičkou a nebo při odběru více kusů. A vždy je tam jsou 2 ceny (i když výraznější je vždy ta levnější, což není uplně OK ale budiž)– akční a běžná. Tady ta cena byla škrtlá + ikonka sleva 50%.
• Rozumím, že pokud chystají jinou akci/slevu na nový týden, tak to přelepují v neděli večer... Nechodím ale do obchodu každý den, takže nemám čas sledovat, jestli včera to v akci ještě nebylo nebo a jde o trvalejší cenu nebo natož sledovat, ve který den týdne který obchod střídá akce
• byl jsem v právu, když jsem chtěl vrátit rozdíl v částce nebo celou cenu (ptám se zda je možné obojí)?

Děkuji, potravínovy insektor