Prodejce opravil zbozi i po te co jsem trval na vraceni penez z duvodu treti reklamace
Dobry den,
nedavno jsem byl reklamovat notebook, ktery uz potreti nelze spustit. Pri treti reklamaci jsem vyslovne uvedl, ze zadam o odstoupeni od smlouvy a zbozi predal prodejci (Alza.cz). Po dvou tydnech mi prisla SMS s tim, ze moje reklamace byla vyrizena opravou. Jak v tuto chvili mohu postupovat? Zbozi prevzit nechci, jelikoz jsem zadal o vraceni penez. Muzu trvat na vraceni penez i presto, ze prodejce zbozi opravil?
Predem dekuji
Opravdu šlo o stejnou vadu? Nemožnost spustit notebook může být způsobena různými vadami.
Dival jsem se do papiru a v prvni je napsano neco jineho nez s cim jsem to reklamoval ... V druhe a treti uz duvody spravne a stejne. Ale jelikoz v reklamaci neni napsano 3x to same, mam nejspis smulu, chapu to spravne?
Ano, odstoupit od smlouvy lze po třetí stejné závadě nebo po čtvrté různé.
A pokud je to do půl roku od koupě, lze argumentovat tím, že se jednalo o vadu skrytou, která tím pádem byla už v době koupě (důkazní břemeno je pak navíc na prodejci), tudíž tam lze žádat odstoupení od smlouvy okamžitě, ale to už asi prošvihnul.