Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Pravo e-shopu deaktivovat slevu dopravy zdarma při redukci objednavky

Dobry den dostala jsem se to nejisté situace. Objednala jsem z-eshopu zbozi. Presahlo napriklad 1100Kc. Eshop dopravu zdarma nad 1000, jinak + 89Kc. Zaplatila jsem predem. Nicmene pak prislo upozorneni, ze jedno zbozi nemaji a tedy ho musi z objednavky rusit. (Tzn, cena objednavky razem podkrocila 900Kc.) Na vyber mi dali: objednat si misto toho jine zbozi, odeslat zbozi bez toho co nemaji, pricemz penize navic mi vrati (jakou cestou?)Zvolila jsem vratit me penize.

Zajima me, vrati mi penize za cenu zbozi, ktere neodesalali, nebo do bude namíň jeste snizene o 89Kc (jakoby ze retroaktivne nezapoctou cenu dopravy zdarma) Tedy naprikla puvodni objednvka 1100, po odstraneni zbozi 900 a zda mi vrati 200 a nebo (200-89=111)?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
penize navic mi vrati (jakou cestou? Pokud bylo placeno převodem z účtu,tak na ten účet zpět.Pokud…
Karel04 28.09.2019 08:06
Karel04
Mohou provést i refund přímo přes kartu nový
Jan Fiala 29.09.2019 13:45
Jan Fiala
Já jsem se ptala jaksi na částku ne na metodu... Nicméně se podařilo e-shop podojit, protože vrátil… nový
Jana Konta 29.09.2019 17:52
Jana Konta
Podle mne to bylo logické → objednávku jste nesnížila Vy, chyba byla na straně e-shopu. poslední
ivzez 29.09.2019 21:19
ivzez

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru