Ako už bolo spomínané: môžu žiadať jedine poplatky spojené s dodaním tovaru (poštovné+balné). Nemôžu však žiadať aj kúpnu cenu tovaru, nakoľko ten sa im vrátil v pôvodnom stave (teda majú možnosť ho znova predať) - ak by to aj dali na súd - prehrali by, pretože by sa svojou požiadavkou na zaplatenie ceny tovaru dopustili bezdôvodného obohatenia. A to by ich mohlo vyjsť veľmi draho.