Ahojky,
Mám dotaz ohledně zákona lex-voucher. Na léto sem měl zakoupený zájezd od společnosti fisher a bohužel vzhledem k situaci nelze zajistit její průběh. Od společnosti mi byl nabídnut voucher, ale jelikož spadám kategorie, která může voucher odmítnout a požádat vrácení peněz chtěl jsem této skutečnosti využít a žádat vrácení peněz. Fisher po mě chtěl doložení skutečnosti úředním dokumentem, který jsem zaslal. Dokument mi byl vystaven 1.8.2018 a byl jsem odmítnut s tím, že je dokument příliš starý. Jak je to s platnostní úředního dokument (úředního oznámení). Jakou trvanlivost mají ?