Protokol je ti na prd. Kdyz reknou, ze ovladac ztratili, muzes po nich chtit uhradit jeho hodnotu. V pripade reklamace tu co je na kupni smlouve, tedy korunu.
Pripadne se muzes soudit. Prijemnou zabavu.
Osobne bych jim slusne napsal, proc me jejich reseni vadi, do kopie bych dal vedeni spolecnosti. Pokud nevyjdou vstric, nasypal bych jim recenze s popisem situace kam to jen pujde (google, twitter, heureka, diskuse a recenze na jejich webu). Jeste se mi nestalo, aby tento postup nevedl k cili. Kazda normalni firma si spocita, kolik zakazniku jim negativni recenze odradi.