Jako jediná cesta je kontaktovat prodejce že jdete za soudním znalcem, pokud neustoupí nech udělat znalecký posudek. Pokud tě dá znalec za pravdu, tak vyzvi prodejce o vrácení peněz a o proplacení posudku. Pokud na to nepřistoupí, pak už zbývá právník (mimosoudní vyrovnání) a nakonec soud,