Pokud se to stalo jednou za uherský rok a ne pětkrát denně, asi bych si pro ten balíček dojel a zákazníkovi bych napsal, že to poslal na špatnou adresu, firmu stálo xxKč, aby jeho chybu napravila, ale že v rámci dobrých vztahů to po něm nebude vymáhat.
A vzít si z toho poučení a v dalších kšeftech upravit obchodní podmínky, aby se to už nikdy nemohlo stát.