Tady nejde o to, zda je to šmejd nebo ne, ale že tyhle obchodní řetězce to takhle řeší vždy. Já kdysi v Tescu reklamoval čerpadlo. Sepsali reklamační protokol, že mi pak dají vědět. Za pár dní přišla SMS, že je reklamace vyřízená. Když jsem přišel na informace, v protokolu bylo, že je výrobek neopravitelný a vrátili mi peníze. Taky bylo levnější v akci a chtěl jsem raději opravu.Tebe čeká to samé, prostě odpoví, že oprava není dle jejich servisu možná a výměna taky ne, protože stejný typ už nevedou. S tím nic nenaděláš a argumenty jako že by to v jiném servisu spravit uměli je zajímat nebudou a nějakou ženskou na info se nemá cenu hádat, ta to nerozhoduje. Měl jsi to poslat do autorizovaného servisu hned, teď už to nezměníš. Nebo si můžeš najmout právníka a soudního znalce a zkusit se soudit, třeba těch pár stovek rozdílu cen i přes náklady dost tisícovek dostaneš zpět. A i kdybys na nějaké opravě trval, servis nemusí mít k dispozici náhradní díl a než ho sežene, uplyne celková zákonná lhůta 30 dní od podání reklamace a tak ti stejně ty peníze vrátí.