Dotaz na reklamaci po roce od dodání zásilky.
Dobrý den,
provozuji e-shop s nářadím a včera mi zákazník poslal tento e-mail?
obracím se na vás s prosbou. Před rokem mě přítelkyně zakoupila box na nářadí (viz email od vás) ale až dnes jsem krabici rozbalil a bohužel zjistil že je box poškozený ( poslední šuplík je prasklí) chtěl jsem vás touto cestou požádat zda by šel vozík vyreklamovat a vyměnit za jiný. Velice děkuji
Můžu se k tomu bez strachu z ČOI, tedy pokud by jim to zákazník předal, postavit tak, že to neuznám? Já už si v dnešní době nejsem jistý ničím.
Děkuji