Moc kladného jsem nenašel, asi budeš mít problém. Jedině se soudit s nejistým výsledkem.
https://www.rexter.cz/rubriky/recenze/balando-eshop-cz-recenze-a-vase-zkusenosti-z-diskuzi_1296.html

Hodnocení Balando eshopu: 1/10
* Nedostatečná kvalita zboží: pokud zboží zákazníci obdrželi, stěžují si na mizernou kvalitu a neodpovídající velikosti
* Dlouhá doba doručení nebo žádné doručení: objednávající své balíčky často vůbec neobdrží
* Nemožná reklamace či vrácení: zákazníci marně řeší reklamace, při kterých jsou odkazování na firmu z Číny
* Varování od ČOI: před nákupem výrazně varuje i Česká obchodní inspekce

Neobjednávejte. Recenze jsou otřesné, většina zákazníků vůbec objednané produkty neobdržela. Z Balanda není možné objednat na dobírku a za zboží zaplatíte předem. Zkušenosti zákazníků vypovídají o tom, že zboží často z Číny vůbec nedoputuje a k vrácení peněz se firma taky nemá.

https://www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna/detail/balando-odstoupeni-od-smlouvy/1471