E-shop nereaguje na dotazy?
Po objednání a zaplacení objednávky se e-shop neozývá již týden. Po telefonickém dotazu mi bylo slíbeno zaslání vysvětlení mailem, což se nestalo. Rozhodl jsem se objednávku mailem stornovat a současně požádal o vrácení zaplacené platby na můj účet.
Jak dál postupovat, když i nadále e-shop nereaguje?
A co je to za eshop? Dají se na něj najít nějaké recenze? Webové stránky a obchodní podmínky má v pořádku?
Recenze jsou kladné(ale ty si asi napsaly sami?) jedná se o e-shop BALANDO, neshledal jsem něco v nepořádku .Ptal jsem konkrétně jak dál postupovat???
Moc kladného jsem nenašel, asi budeš mít problém. Jedině se soudit s nejistým výsledkem.
https://www.rexter.cz/rubriky/recenze/balando-eshop-cz-recenze-a-vase-zkusenosti-z-diskuzi_1296.html
https://www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna/detail/balando-odstoupeni-od-smlouvy/1471
Ak sa jedná o tento: https://balando.cz/ - teoreticky je OK (má všetky "náležitosti"). Lenže oni samotní nie sú tým pravým e-shopom, sú len "sprostredkovatelia - tie ich "dodacie" lehoty sú často nereálne. Objednávajú v tvojom mene v Číne, im pošlu tvoje prachy a ty čakáš. Ak už poslali prachy a ty odstupuješ od zmluvy - Čína to neakceptuje a e-shop ti prachy nevráti (darmo sa do toho obuje ČOI), pretože oni tvoje prachy un nemajú. A Číňan im ich tiež nevráti. Je to riziko.
Sídlo v Dubaji, ale oni stejně prakticky to zboží neprodávají a je to jenom zprostředkovatel čínských obchodníků. Vymahatelnost prakticky nulová.
Pokud jsi platil kartou,pozadat v bance o chargeback
Myslím si, že na tohle bude vhodnější kreditka (peníze banky) než debetka (peníze uživatele), ale nemám to ničím podložené.
Tohle plati pro obe karty. Zaplatil jsi za sluzbu nebo zbozi, ktere jsi nedostal.
U kreditky jsou to penize banky jen mesic, pak je stejne musis bance poslat.
Já na ešopech skoro nekupuji. Co mám pár zkušeností, dospěl jsem k názoru, že ešopy jsou IN a může si je zřídit každý kdo má dvě dírky do nosu a umí skrz ně smrkat. A podle toho to vypadá. Rozhodně bych neplatil nic předem.
