Po objednání a zaplacení objednávky se e-shop neozývá již týden. Po telefonickém dotazu mi bylo slíbeno zaslání vysvětlení mailem, což se nestalo. Rozhodl jsem se objednávku mailem stornovat a současně požádal o vrácení zaplacené platby na můj účet.
Jak dál postupovat, když i nadále e-shop nereaguje?