Dobrý den,
měla jsem podobný problém, kdy se na zboží objevila vada do 3 měsíců od zakoupení. Reklamaci mi přijali, ale také zboží opravili a vrátili zpět. Jak jsem se také dočetla v tomto článku neobvykla-reklamace, tak pokud se vada výrobku projeví do půl roku, je to bráno tak, že zboží bylo vadné od začátku, a vy tak můžete požadovat výměnu za nové zboží. Pozor, ale pokud je možné vadu opravit, nemáte na výměnu zboží nárok. Aspoň tak tomu rozumím. A bohužel jsem dopadla stejně jako vy.