Dobrý deň, mám problém s predajom na aukre. Neviem ako to tam chodí, predával som predtým niečo do Česka, všetko prebehlo dobre. Teraz druhý krát mi ale kúpil niekto z chorvátska, doručiť to chce do talianska, neoverený užívateľ, nový účet na aukre, celé to je divné, na 99% je to nejaký scam. Pred týždňom v nedeľu mi prišlo oznámenie že to niekto kúpil, hneď mi to prišlo podozrivé tak som ihneď kontaktoval toho kupujúceho že predaj ruším, taktiež som odoslal cez aukro formulár správu že mám problém s týmto predajom a chcem to zrušiť. Potom som ešte pár dní neskôr znova písal aukru, prešlo ale 8 kalendárnych dní a žiadnu odpoveď som nedostal od aukra. Dnes mi od aukra prišli na môj účet peniaze od toho kupujúceho, nechápem logiku prečo to nie je stornované. Aukro mi z tohto nerealizovaného nákupu už zarátalo 15€ poplatok z provízie, mám na aukro účte teda nedoplatok. K tej provízii som podal žiadosť o zrušenie, potom aj odvolanie. Čiže zo strany aukra nulový kontakt. Keďže ale peniaze prišli na môj účet tak už si nie som istý či je to scam. Nechcem určite robiť problémy tomu kupujúcemu ale zase vzhľadom na situáciu neprichádza do úvahy mu tovar posielať alebo mu to vracať priamo na jeho IBAN. Chcel by som to riešiť že peniaze vrátim aukru a nech už si to riešia s kupujúcim a nech mi zrušia ten poplatok keďže nedošlo k predaju. Lenže oni nereagujú.