Skodova udalost vo vztahu zamestnanec-zamestnavatel-mobilny operator
Dobry den,
prosim o pomoc v nasledujucej situacii:
Minuly rok pocas letnej dovolenky v zahranici som mal so sebou pracovny mobil. Vzhladom na to, ze mobilny operator nedodrzal Nariadenie europskeho parlamentu a rady EU 531/2012 o roamingu vo verejných mobilných komunikačných sieťach, ucet sa vysplhal do tisicov EUR. Moj (dnes uz byvaly) zamestnavatel podal reklamaciu, ta ale bola opakovane odmietnuta a mobilny operator hrozil pri nezaplateni dlznej ciastky prerusenim sluzby pre vsetkych zamestnancov daneho zamestnavatela. Zamestnavatel odmietol ist do sudneho sporu s mobilnym operatorom a zadrzal moje peniaze. Neskor zamestnavatel zaplatil mobilnemu operatorovi a situaciu vyhodnotil ako skodovu udalost, kde ja som sposobil skodu zamestnavatelovi. Faktom z mojho pohladu ostava, ze vinnikom je mobilny operator.
Co mi v tejto situacii odporucate?
Vopred dakujem
M
Bohuzial tym, ze zamestanavatel zaplatil dlznu ciastku svoj dlh uznal. Ty sa tak mozes sudit so zamestnavatelom maximalne tak. S operatorom to nema zmysel, pretoze ty s nim nemas ziaden pravny vztah.
alespoň u nás se setkávám s tím, že jakýkoliv rozpor ve vyučtování a případná podaná reklamace nemá odkladný účinek na splatnost dané faktury. Takže podle mě to není pravda, že zaplacením uznal zaměstnavatel vinu zaměstnance.
Nie neuznal, zaplatenim zamestnavatel uznal svoj dlh voci mobilnemu operatorovi. Zamestnanec sa s mobilnym operatorom nemoze sudit, pretoze nie je jednou zo zucastnenych stran. Je to defacto spor medzi zamestnavatelom a mobilnym operatorom (je v principe jedno, kto ho sposobil) a kedze je to uz zaplatene operator sa bude branit tym, ze zamestnavatel svoj dlh uznal.
To je dost odvazne tvrdenie, podla mna fakturu zaplatit musi (do casu splatnosti) ale jej vysku moze reklamovat. V pripade uznanej reklamacie, oerator peniaze vrati dobropisom.
OK, ale co v pripade, ked zamestnavatel nechce dalej riesit reklamaciu a ani sa sudit s mobilnym operatorom? Zamestnavatel totiz o nic neprisiel - celu skodu preniesol cez skodovu komisiu na zamestnanca. Ma zamestnanec moznost odvolat sa voci zaverom skodovej komisie, prip. riesit tento spor sudnou cestou?
Pouzivanie firemneho telefonu sa zvykne riadit nejakymi internymi pravidlami. Takze ide o to, ci si tie pravidla porusil alebo nie. Ak si vyuzival mobil podla tych pravidiel, tak si nesposobil ziadnu skodu. Ty ked sa nahodou budes sudit, tak sa budes sudit so zamestnavatelom, pretoze on ti zadrzal prachy.
Toto mi potvrdilo snad uz 10 pravnikov, mam pocit, ze to dokonca tvrdi kazdy, ktory bol tymto problemom dotazany. Ak mas raz pocit, ze je nieco neopravnene nesmies to zaplatit. To, ze operator odporuca zaplatit a potom riesit reklamaciu je jeho vec, ale kazdy pravnik ti poradi nezaplatit, pretoze sa to potom tazko obhajuje na sude.
z praktickeho hladiska to tak moze byt, ale musis potom ratat s pripadnymi sankciami, napr. ze ta operator vypne, alebo ze ti nauctuje upomienku a pod.
btw. nejak moc sa vyznas, zeby si neplatil faktury? :D
Ja na pokutach zaplatim viacej ako na pausaloch;o).
Pravidelne meskam s hypotekou, s telefonmi a pod, proste na to zabudam a neskutocne ma to sere. Mam na 3 firmy pisanych niekolko telefonov a fakt ze zabudam. Potom pride faktura, ze 5 ecok upomienka, 20 za obmedzenie sluzieb a mna ide vystriet, ked mesacne hodim stovku na taketo chujoviny. Nehovoriac o tom, ked ma vypnu vo stvrtok poobede, ihned spravim uhradu z TB na ich ucet v TB, 300x tam volam, ale v nedelu som este stale nezapojeny. To ma ide vystriet. V sklade, ked mam fakturu po splatnosti a maju ucet v TB len zaplatim a okamzite mozem objednavat. V drbnutom Telekome im to vzdy trva par dni. A to by som uz mal mat podla vysky faktur vlastneho acount manazera. pokusajiu moju trpezlivost komousi a za posledny rok som im oznizil faktury o sto ecok/mes len preto, ze neboli ochotni trosku zjednavat a ja som presiel so zppar cislami ku konkurencii.
Musim sa polepsit fakt je to zle;o).
A to mi tam pracuje zena na oddeleni starostlivosti o vyznamnych zakaznikov uz vyse 12 rokov a aj tak vzdy trt vybavim.