Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Zveřejnění na internetu

Dobrý den, prosím o radu - náhodou jsem narazila na netu na jakousi Elektronickou knihu přání a stížností, jsou tam uvedené firmy a lidi můžou úplně anonymně hodnotit... Je tam i moje firma, adresa, telefony, stránka. Vůbec jsem o tom nevěděla, mají na to provozovatelé stránek právo, tohle zveřejnit?

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
Uvediem to tu opat ako pekny priklad ako sa to ma robit podla mna. Firma Wedos je pomerne mlada firm…
fleg 13.06.2013 22:04
fleg
Nevěřím na objektivní anonymní hodnocení na internetu. Třeba to vidím zbytečně pesimisticky.
Evva 13.06.2013 22:17
Evva
Pozri nikdy neuspokojis 100% zakaznikov, na nas tiez ludia nadavaju a v mailoch som si uz precital v… nový
fleg 14.06.2013 07:45
fleg
Je třeba jen systém zabezpečit proti záškodníkům a v určitém ohledu dát uživatele do latě. Setkávám… nový
TNT 16.06.2013 13:15
TNT
Na službu Moje ID může přejít jen idiot. poslední
Redsnake 16.06.2013 13:46
Redsnake

Uvediem to tu opat ako pekny priklad ako sa to ma robit podla mna.
Firma Wedos je pomerne mlada firma, co podnika v oblasti webhostingu a serverhousingu. Maju mrte vela zakaznikov a samozrejme na vedlajsej pc poradni aj na nich uz zazneli negativne hodnotenia.
Firma namiesto toho, aby ziadala o zmazanie vlakien vsak poctivo sleduje negativne reakcie a reaguje na kazdu negativnu zmienku o nej. Podla mna spravna cesta, chce to sice cas a ludi na to, ale vo finale im to neuskodi a maju dalsi zaznam o sebe na webe, kde plati, ze kolko krat sa zobrazis vo vyhladavaci, tolkokrat si uspesny.
Rada znie reaguj na kazdu zmienku o negativnom hodnoteni tvojej firmy, je to sice casovo narocne, ale v konecnom dosledku este na tom zarobis, pretoze aj negativna reklama je reklama.
Vlastne asi nie je nic horsie ako ked o tvojej firme nie je na webe ani zmienka, takto si aspon viditelna a ludia sa dozvedia, ze vobec existujes.

Pozri nikdy neuspokojis 100% zakaznikov, na nas tiez ludia nadavaju a v mailoch som si uz precital vselico. Ale ak by ti chcel niekto zamerne skodit a ty mas napriek tomu dobre sluzby/tovar ver tomu, ze ten zvysok spokojnych zakaznikov ho na nete prevalcuje.
Ano ludia sa skor podelia o negativne skusenosti ako o pozitivne, preto mnohe firmy po nakupoch ziadaju svojich zakaznikov a vyplnenie dotaznika ohladom spokojnosti a tieto veci zverejnuju. Aj tak sa da postupovat.
Bud trpezliva a reaguj na kazdu negativnu zmienku o svojej firme, ja to tiez tak robim, ze ked napisem clanok a v diskusii pod nim je negativny prispevok tak nan reagujem hoci kopec autorov to tak nerobi lebo ma pocit, ze je to zbytocne a velmi namahave. Ja s tym nesuhlasim, svoj nazor si musis vediet obhajit za kazdych okolnosti.

Je třeba jen systém zabezpečit proti záškodníkům a v určitém ohledu dát uživatele do latě. Setkávám se s web projekty, které přecházejí třeba na MojeID (povinná registrace mobilního telefonu + zaslání registračního kodu klasickou poštou), protože si už neví rady co s lidmi, kteří jen škodí, mají na to know-how, trpělivost a čas.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru