Co dělat ?

Dobrý den , Setkal jsem se s takovým případem poprvé . Má přítelkyně prodávala zlaty řetízek který byl oceněn na 2200 kč prodávala jej za 1800 kč. Paní co jsi jej koupila (nechala si poslat na dobírku ). Posílalo se to přes mě jméno a adresu . Ta paní napsala moc milý mail po převzetí zásilky. Shrnu to aby sem to sem nemusel dávat celé.
Paní píše :popisuje své velké zklamání. že předmět vypadal větší na fotce.(cituji .Velmi rafinovaně působící fotografie běžné velikosti křížku a řetízku,vůbec nepředpokládá,že v zásilce je jakýsi minimodel ).Dále píše že po neděli pojede ke zlatníkovi .Poté mail pokračuje. (zase cituji..Vzhledem k tomu,že mám v rodině dva státní zástupce,nechám propátrat kolik takovýchto zásilek z Vaší adresy odešlo a Vy jste se na úkor slušných lidí obohatila) Poté píše o tom že je jednoduché nachytat lidi na zmenšeninu.Poté píše že za pokus o objevení chytrolínků a poukázání na ně to stojí . Poté píše že má v místě mého bydliště moc dobré známé.Že je nevyužila k informaci ale že to udělá .Poté zase píše své zklamání.

Jelikož se jedná o mou adresu ( kde bylí i mí rodiče) myslím si že by to nikoho nepotěšilo .
Z naší strany vše proběhlo v pořádku a dost mne tento email urazil. Jak se můžu bránit ? Nechápu co čekala ...Každopádně nás situace dost rozhodila. proto prosím o radu .Děkuji Bílek.