Pokud jsi nezaplatila, tak prostě oznámíš mailem storno objednávky a zboží prostě nevyzvedneš. Soudně tě stíhat nebude, to jsou jen silácký kecy. Právní oddělení? To si může dovolit jen opravdu velká firma, nějakej malej obchodníček s eshopem nic takovýho nemá.
Pokud jsi zaplatila, přímo na prodejně uplatni odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, na což máš právo do 14 dnů. Peníze ti musí vrátit, i když bude dělat krky a natahovat to, vrátit to musí. Jinak na něj můžeš poštvat soudy ty.