Vrácení nesprávně dodaného zboží z e-shopu

Dle Občanského zákoníku máte právo požadovat, aby měla věc vlastnosti ujednané či prodávajícím popsané. Právo uplatnit vadu těchto vlastností pak máte 6 měsíců od převzetí věci.

Ust. § 2161: „Jakost při převzetí

(1) Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující věc převzal,

a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

b) se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

c) věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

d) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

e) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

(2) Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí.“

treba si ujasniť pojmy,čo musí výrobok mať pri prevzatí a čo je to vada,ktorá sa prejaví v priebehu 6-tich mesiacov od predania/prevzatia a je braná zo zákona ako vada,ktorá bola prítomná už pri prevzatí,to,že predajca dodal niečo iné,to sa malo zistiť pri prevzatí,to že sedačka nemá úložný priestor nieje vada,ktorá sa prejaví z časovým odstupom počas užívania v zákonom stanovenej lehote 6-tich mesiacov,to je nedostatok,ktorý sa mal zistiť pri prevzatí-to je bod 1a,1b,1c paragrafu 2161,na toto sa nevzťahuje bod 2,takže reálne pokial má predajca dostatočne hrubú "hrošiu kožu",nemusí uznať to,že po X.mesiacoch idete reklamovať ,že sedačka nemá úložný priestor,typ sedačky ste si mali skontrolovať pri predaní/prevzatí dodaného tovaru......

Děkuji za odpověď. Úložný prostor mít mel a o tuto funkci byla dražší než bez úložného prostoru. Zaplatili jsme sedačku s uloženým prostorem - výsuvné suple, ale dodali bez. Jen pevný rám.

Pokud byla cena vyšší,reklamujte u prodejce dodání neobjednaného zboží a zároveň ho upozorněte na bezdůvodné obohacení s tím,že žádáte dodání správného zboží,nikoliv vrácení rozdílu ceny.

V podstate to uz spravil a predajca sa brani tym, ze na zistenie takejto zavady mal 3 dni. Cele to bude asi o dobrej voli predajcu, pripadny sudny spor vidim 50:50.