odoprenie poskytnutia sluzby

Což zakomponovat do ceníku přirážku za rezervaci za méně než 24 hodin před příjezdem? Když pak přijedou "normální" lidi, tak se ta přirážka nepoužije.

To je zaujímavý nápad! Skonzultujem so séfstvom, vdaka

Je to mezi recepčním a případným zákazníkem.pokud respektuje cenu, pokud např. zaplatí předem, pak záleží na provozním zda hosta na tuhle krátkou dobu ubytuje.

pokud to nežádoucí host, je v hotelech slušnost zákazníka taky slušně odmítnout, nikdy nikdo neví co je to zač.aspoň tak bych to bral já.

Ale v tom případě nechápu proč by takový hotel měl prosperovat protože od toho ta služba je a existuje třeba konkurence, která ráda poslouží.

Sme penzion, family resort pre rodiny s detmi, takéto návštevy vadia aj hostom.

Vadit jim mohou, pokud dvojice vydává nadměrný hluk.
V tom případě si tam dejte vyhlášku, že na hotelových pokojích není povoleno vydávat hlasité zvuky, které by mohli rušit ostatní hosty. V případě, že něco takového zaslechnete, zajděte jim tam zaklepat na dveře a oznámit jim to. Toto párkrát opakujte a znovu se tam dotyční již neobjeví.
Pokud dvojice nadměrný hluk nevydává, nemůže ostatním hostům vadit.

Takže plný family resort detí a žiadne hlučné zvuky sa nesmú vydávať. A ja budem niekomu vyklepkávať na dvere. Sa preber.

pravda že smysl to nemá spíše bych asi upozorni "žhávé páry" dopředu že jste hlavně rodinny "hotel"

A jim de o to že to je slušný podnik, ne nějakej opravdu hodinovej hotel,kde by stálo vyšůrovat pokoj víc než jim zaplatí, to bych chápal.tTaky bych nechtěl aby mi mezi dětma u bazénu nebo na zahrádce posedávali nějaká Bárbie s Kenem a v dopledních hodinách shazovali ze stolečků lampičky.

Prostě slušně odmítnout, klidně jim dát kontakt na nejbližší privát...